李文捷：将规划师思维融入管理--中国传媒大学文化创意产业发展研究中心

　　管理是平衡的艺术，需要搭建一个卓有成效的框架
　　很多高管并不是学管理出身的，这固然有其缺憾，但同时他们的专业方向又为其提供了更广阔的思维方式。阿特金斯大中国董事、城市规划与咨询部总裁李文捷的管理实践印证了这一观点，“我首先是一名规划师，规划城市的发展和战略；我更是我的团队和业务的总规划师，规划业务的战略方向，打造可实施的管理体系。管理是平衡的艺术，需要搭建一个卓有成效的框架，规划也是这样，从本质上来说有很多的相通之处。”
　　阿特金斯(ATKINS)是一家在伦敦上市的全球性咨询顾问公司，是欧洲最大的工程顾问公司和世界排名第三的设计公司，迪拜那座以奢华闻名于世的伯兹阿拉伯酒店为其代表作品。1999年，李文捷加入阿特金斯集团，致力于创建中国城市规划与设计部，今天它已成为公司的主要业务部门之一。“北到哈尔滨南到三亚，我们参与了很多城市的大型开发建设，为这些区域的可持续发展做出贡献。”李文捷领导的城市规划与咨询部从零起步，目前已发展到一百多人的团队，承担并完成了数百项城市规划与发展更新项目。短短几年的时间，这中间的跨越如何实现？
　　驭事VS驭人：探求适合团队的管理模式
　　李文捷的回答与之前我对其员工的询问答案如出一辙——战略眼光。比别人想得更远，预见到未来业务发展的方向，制定发展战略，让整个团队去了解，再把大家的意见参与进来，一年、五年，或者更长远的规划，给员工一个方向，一个很好的愿景，员工就有激情从内心去推动目标的实现。管理学把共启愿景作为一个卓越领导者的必备素质，李文捷的做法却是她从城市规划的思维方式悟出来的。
　　作为一个规划师，更擅长分层考虑问题。比如要做一个位于北京朝阳区文化创意中心的规划，首先要考虑北京政治文化中心的定位，而朝阳区则是一个对外的国际化窗口，文化创意产业是其发展的重点，再下面是文化创意产业具体怎样来布局，最后是创意中心应该有什么样的功能，怎样设计。这就是规划的典型思维方式，从一个非常宏观的问题逐渐深入逐渐细化，到最后是一个微观具体的解决方案。事实上，正像李文捷所说的，管理也是如此，分层，在不同层面思考不同的问题。作为一个领导者，首先要确定总体的目标和发展方向，然后考虑实现这个目标的管理架构、市场策略及技术支撑，具体到各地需要搭配什么管理班子，区域市场怎样拓展，专家资源以及核心技术的适配。继续往下分，日常工作如何展开，质量怎么控制，再细化到项目层面怎样做。这种专业的思维训练，让李文捷思路清晰地把管理做得顺理成章，游刃有余。可是，管理从来都是双向的，员工呢？他们对此反应如何？

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来源：《经理人》　　责任编辑：乔芳　　添加到收藏夹